Усна частина §34a: як відповідати

• Лише після складеної письмової частини; іноді того ж дня, частіше через кілька днів або 1–3 тижні.
• Близько 15 хвилин на людину, у групі до п’яти кандидатів (у багатьох IHK — до трьох). Комісія — три особи.
• Питання і ситуації з практики: «Wie gehen Sie in folgender Situation vor?» Треба описати, що ви робите, і обґрунтувати — зокрема юридично.
• Акцент за законом (§ 11 Abs. 2 BewachV): право громадської безпеки разом із промисловим правом і робота з людьми. Але запитати можуть з будь-якої теми — особливо Notwehr, § 127 StPO, Hausrecht.
• Складено при 50 % балів. Оцінюють зміст, а не акцент: говорити можна повільно й просто.

Майже будь-яка відповідь укладається в чотири кроки:

1. Оцінка: що відбувається і чи є небезпека — «Zuerst schätze ich die Lage ein.»
2. Дія по кроках, від м’якого до жорсткого: заговорити, попередити, покликати колегу, повідомити центральну (Zentrale), викликати поліцію — «Ich spreche die Person ruhig an …», «Ich informiere die Polizei.»
3. Підстава: норма або правило — «Rechtsgrundlage ist § 127 Absatz 1 StPO» або «… das Hausrecht des Auftraggebers».
4. Межа і документування: чого ви робити не будете і що запишете — «Ich durchsuche die Person nicht.», «Ich dokumentiere den Vorfall im Wachbuch.»

Приклад. Питання: «Ein Mann steckt im Supermarkt eine Flasche Whisky ein und will ohne zu bezahlen gehen. Was dürfen Sie tun?»

Відповідь: «Ich spreche den Mann nach der Kasse ruhig an und bitte ihn, mitzukommen. Er ist auf frischer Tat betroffen, deshalb darf ich ihn nach § 127 Absatz 1 StPO vorläufig festnehmen, wenn er fliehen will oder seine Identität nicht feststeht. Ich halte ihn nur fest, ich durchsuche ihn nicht. Ich rufe die Polizei und übergebe ihn ihr. Danach schreibe ich einen Bericht.»

Формулювання наші, але теми — ті, про які питають найчастіше:

1. Worin unterscheiden sich die Befugnisse der Polizei von denen eines Sicherheitsmitarbeiters? — Gewaltmonopol des Staates, лише Jedermannsrechte.
2. Ein Besucher hat Hausverbot und geht nicht. Wie gehen Sie vor? — Hausrecht, Hausfriedensbruch § 123 StGB, поліція.
3. Wann dürfen Sie sich in Notwehr verteidigen? — § 32 StGB, § 227 BGB: gegenwärtiger rechtswidriger Angriff, erforderliche Verteidigung.
4. Ein Ladendieb flieht. Dürfen Sie ihn festhalten? — § 127 Abs. 1 StPO.
5. Ein betrunkener Gast pöbelt am Eingang. Wie deeskalieren Sie? — спокійний тон, дистанція, не соромити при всіх, колега поруч.
6. Ein Hund greift Sie auf dem Gelände an. Was dürfen Sie tun? — Verteidigungsnotstand § 228 BGB.
7. Dürfen Sie Taschen kontrollieren? — лише за згодою, як умова входу за Hausrecht; силою — ні.
8. Welche Pflichten haben Sie nach der Bewachungsverordnung? — Ausweis, Dienstkleidung, Dienstanweisung, Verschwiegenheit.
9. Sie finden nachts eine verletzte Person. Was tun Sie? — Erste Hilfe, 112, § 323c StGB.
10. Wie gehen Sie mit Menschen aus anderen Kulturen um? — повага, проста мова, не робити висновків за зовнішністю, за потреби перекладач або колега.

Відповісти на них уголос можна в усній репетиції: тренажер ставить питання голосом, слухає відповідь і дає розбір українською зі зразком німецькою.

• Відповідь одним словом. «Polizei rufen» — замало. Потрібні кроки й причина.
• Забагато сили. «Ich halte ihn fest, bis er redet» або «Ich nehme ihm die Tasche ab» — неправильно й небезпечно. Сила — лише якщо вона erforderlich und verhältnismäßig.
• «Я як поліція». В охоронця немає поліцейських повноважень: ні обшуку, ні перевірки документів силою.
• Немає підстави. Назвати норму — простий спосіб показати знання: «nach § 32 StGB», «aufgrund des Hausrechts».
• Мовчання від хвилювання. Якщо не зрозуміли питання, перепитайте: «Können Sie die Frage bitte wiederholen?» Це нормально.