Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Nutzung des Lernangebots Wachwissen, das die Northpine Labs LLC (im Folgenden „wir“) über die Website wachwissen.de anbietet. Abweichende Bedingungen gelten nicht.
2. Anschrift und Kontaktdaten stehen im Impressum.

1. Wachwissen ist ein digitales Lernangebot zur Vorbereitung auf die Sachkundeprüfung nach § 34a der Gewerbeordnung (GewO) vor einer Industrie- und Handelskammer (IHK). Der Vollzugang umfasst Übungsfragen mit Erläuterungen, Probeprüfungen, eine Übung des mündlichen Prüfungsteils mit automatischer Auswertung, ein Wörterbuch, Lektionen und einen Lernplan. Fragen, Fachbegriffe und Probeprüfungen sind auf Deutsch; Übersetzungen und Erläuterungen gibt es auf Russisch und Ukrainisch.
2. Wachwissen ist ein unabhängiges Angebot. Es ist nicht mit den Industrie- und Handelskammern oder dem Deutschen Industrie- und Handelskammertag (DIHK) verbunden und wird von diesen weder geprüft noch empfohlen. Alle Fragen sind eigene Übungsfragen; echte Prüfungsfragen werden nicht verwendet. Anmeldung zur Prüfung und Prüfungsgebühr sind nicht Teil dieses Vertrags.
3. Wir schulden die Bereitstellung der Lerninhalte, nicht den Erfolg in der Prüfung. Die Bestehensgarantie nach § 8 bleibt unberührt.
4. Die Lerninhalte geben die Rechtslage zum Zeitpunkt ihrer Erstellung vereinfacht wieder und ersetzen keine Rechtsberatung. Für Ihr Verhalten im Dienst sind die Gesetze, die Dienstanweisung Ihres Arbeitgebers und die Weisungen der Polizei maßgeblich.
5. Ohne Vertrag und kostenlos nutzbar sind derzeit: die Diagnose, täglich 20 Übungsfragen, eine Mini-Prüfung, eine mündliche Übung, ein Teil des Wörterbuchs und die Abfrage „Welche Prüfung brauche ich?“. Ein Anspruch auf den Fortbestand dieses kostenlosen Umfangs besteht nicht.

1. Die Darstellung des Vollzugangs auf der Website ist kein bindendes Angebot.
2. Auf der Seite „Bestellung prüfen“ sehen Sie Produkt, Laufzeit und Endpreis und können Eingaben korrigieren, indem Sie zurückgehen. Mit dem Klick auf die Schaltfläche mit der Aufschrift „zahlungspflichtig bestellen“ (mit dem Kaufpreis und der russischen bzw. ukrainischen Übersetzung „Купить за …“ / „Купити за …“) geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Danach leiten wir Sie zum Zahlungsdienst Stripe weiter. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Zahlung bestätigt ist und wir den Vollzugang freischalten; Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.
3. Vertragssprache ist Deutsch. Russische und ukrainische Übersetzungen dieser Bedingungen und der Widerrufsbelehrung dienen nur dem Verständnis; maßgeblich ist die deutsche Fassung.
4. Die Vertragsbestätigung per E-Mail enthält die Vertragsdaten, diese Bedingungen und die Widerrufsbelehrung im Wortlaut; bitte bewahren Sie sie auf. Darüber hinaus speichern wir den Vertragstext nicht in einer für Sie abrufbaren Form. Die jeweils aktuelle Fassung können Sie unter AGB abrufen und speichern.

1. Es gilt der bei der Bestellung angezeigte Endpreis. Der Vollzugang kostet derzeit 29 €. Es handelt sich um eine einmalige Zahlung, nicht um ein Abonnement; der Zugang endet automatisch (§ 5).
2. Bestellen Sie über einen Empfehlungslink, erhalten Sie einen Nachlass von 5 €. Ein Guthaben aus dem Empfehlungsprogramm (§ 10) wird auf der Seite „Bestellung prüfen“ angezeigt und abgezogen.
3. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienst Stripe mit den dort angebotenen Zahlungsarten (zum Beispiel Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay). Wir schalten den Vollzugang frei, sobald die Zahlung bestätigt ist. Wird eine Zahlung später zurückgebucht, endet der Zugang.

1. Der Vollzugang beginnt mit der Freischaltung und endet nach 120 Tagen, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Er ist für die Vorbereitung bis zu Ihrem Prüfungstermin bestimmt.
2. Der Zugang ist an Ihren Browser und, wenn Sie sich anmelden, an Ihr Konto gebunden. Um ihn auf mehreren Geräten zu nutzen, melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse an, die Sie bei der Zahlung angegeben haben.
3. Die Nutzung ist persönlich. Sie dürfen den Zugang nicht an Dritte weitergeben und die Inhalte nicht automatisiert auslesen, vervielfältigen oder veröffentlichen. Zum Schutz vor Missbrauch begrenzen wir die Zahl der Abrufe pro Tag technisch; bei gewöhnlicher Nutzung bemerken Sie davon nichts.
4. Wir dürfen die Inhalte aktualisieren und verbessern, insbesondere bei Änderungen der Rechtslage oder des Prüfungsformats, solange der Umfang nach § 2 Abs. 1 erhalten bleibt (§ 327r BGB).

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung zu. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir mit der Freischaltung beginnen, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen, und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB). Den Widerruf können Sie auch über die Funktion „Vertrag widerrufen“ erklären.

1. Für Mängel gelten die gesetzlichen Vorschriften über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB).
2. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer übernommenen Garantie. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

1. Haben Sie die Sachkundeprüfung nach § 34a GewO bei einer Industrie- und Handelskammer nicht bestanden, erstatten wir Ihnen auf Antrag den für den Vollzugang gezahlten Preis vollständig, wenn alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:

1. Sie haben den Vollzugang vor dem Tag des schriftlichen Prüfungsteils gekauft.

2. Sie haben das Datum des schriftlichen Prüfungsteils mindestens 14 Tage vor diesem Datum in Ihrem Lernplan eingetragen. Maßgeblich ist das zuletzt eingetragene Datum.

3. Bis einschließlich zum Tag vor diesem Datum haben Sie mindestens 80 % der bis dahin fälligen Aufgaben Ihres Lernplans erledigt. Die Checklisten für den Prüfungstag zählen nicht mit.

4. Sie haben bis zu diesem Datum alle angebotenen Probeprüfungen (derzeit acht) abgeschlossen und in jeder mindestens 80 % der Aufgaben beantwortet.

5. Sie stellen den Antrag innerhalb von 30 Tagen nach diesem Datum über die Funktion „Garantie“ in Ihrem Konto und versichern dabei, dass Sie die Prüfung an diesem Tag abgelegt und den schriftlichen oder den mündlichen Prüfungsteil nicht bestanden haben.

Die Bedingungen Nr. 1 bis 4 prüfen wir automatisch anhand der in Ihrem Konto bzw. Browser gespeicherten Lernaktivität; auf Wunsch prüft ein Mensch die Entscheidung erneut. In begründeten Zweifelsfällen können wir den Bescheid der IHK über das Nichtbestehen anfordern; Angaben, die wir dafür nicht benötigen, dürfen Sie schwärzen.

Die Garantie gilt einmal je Person. Mit der Erstattung endet der Vollzugang. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

1. Die mündliche Übung stellt Prüfungsfragen per Sprachausgabe und wertet Ihre Antwort automatisch aus: nach Schlüsselpunkten und Rechtsnormen und, soweit aktiviert, mithilfe eines KI-Modells. Die Auswertung kann Fehler enthalten und ist keine Prüfungsbewertung.
2. Die Spracherkennung übernimmt Ihr Browser (in Chrome über einen Dienst von Google, in Safari über Apple); wir erhalten nur den erkannten Text. Sie können jederzeit stattdessen schriftlich antworten.
3. Zum Schutz vor Missbrauch ist die Zahl der mündlichen Übungen pro Tag begrenzt (derzeit 8).

1. Mit Ihrem persönlichen Empfehlungslink (im Konto, nach Anmeldung) können Sie andere einladen. Wer über den Link den Vollzugang kauft, erhält 5 € Nachlass.
2. Für jeden solchen Kauf erhalten Sie 5 €: als Teilerstattung auf Ihren eigenen Kauf oder, wenn Sie keinen Kauf haben, als Guthaben für einen späteren Kauf. Die Gutschrift erfolgt 14 Tage nach dem Kauf der eingeladenen Person, sofern dieser nicht erstattet wurde. Eine Barauszahlung des Guthabens ist ausgeschlossen, ebenso Käufe über den eigenen Link.
3. Unerwünschte Massennachrichten (Spam), bezahlte Werbung unter unserem Namen und irreführende Aussagen beim Einladen sind nicht erlaubt. Wir können das Programm für die Zukunft ändern oder beenden; bereits verdiente Gutschriften bleiben erhalten.

Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung.

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-Verordnung).
2. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).
3. Sind einzelne Bestimmungen unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung (§ 306 Abs. 2 BGB).