Устная часть §34a: как отвечать

• Только после сданной письменной части; иногда в тот же день, чаще через несколько дней или 1–3 недели.
• Около 15 минут на человека, в группе до пяти кандидатов (во многих IHK — до трёх). Комиссия — три человека.
• Вопросы и ситуации из практики: «Wie gehen Sie in folgender Situation vor?» Нужно описать, что вы делаете, и обосновать — в том числе юридически.
• Акцент по закону (§ 11 Abs. 2 BewachV): право общественной безопасности вместе с промысловым правом и работа с людьми. Но спросить могут по любой теме — особенно Notwehr, § 127 StPO, Hausrecht.
• Сдано при 50 % баллов. Оценивают содержание, а не акцент: говорить можно медленно и просто.

Почти любой ответ укладывается в четыре шага:

1. Оценка: что происходит и есть ли опасность — «Zuerst schätze ich die Lage ein.»
2. Действие по шагам, от мягкого к жёсткому: заговорить, предупредить, позвать коллегу, сообщить в центральную (Zentrale), вызвать полицию — «Ich spreche die Person ruhig an …», «Ich informiere die Polizei.»
3. Основание: норма или правило — «Rechtsgrundlage ist § 127 Absatz 1 StPO» или «… das Hausrecht des Auftraggebers».
4. Граница и документация: чего вы делать не будете и что запишете — «Ich durchsuche die Person nicht.», «Ich dokumentiere den Vorfall im Wachbuch.»

Пример. Вопрос: «Ein Mann steckt im Supermarkt eine Flasche Whisky ein und will ohne zu bezahlen gehen. Was dürfen Sie tun?»

Ответ: «Ich spreche den Mann nach der Kasse ruhig an und bitte ihn, mitzukommen. Er ist auf frischer Tat betroffen, deshalb darf ich ihn nach § 127 Absatz 1 StPO vorläufig festnehmen, wenn er fliehen will oder seine Identität nicht feststeht. Ich halte ihn nur fest, ich durchsuche ihn nicht. Ich rufe die Polizei und übergebe ihn ihr. Danach schreibe ich einen Bericht.»

Формулировки наши, но темы — те, о которых спрашивают чаще всего:

1. Worin unterscheiden sich die Befugnisse der Polizei von denen eines Sicherheitsmitarbeiters? — Gewaltmonopol des Staates, только Jedermannsrechte.
2. Ein Besucher hat Hausverbot und geht nicht. Wie gehen Sie vor? — Hausrecht, Hausfriedensbruch § 123 StGB, полиция.
3. Wann dürfen Sie sich in Notwehr verteidigen? — § 32 StGB, § 227 BGB: gegenwärtiger rechtswidriger Angriff, erforderliche Verteidigung.
4. Ein Ladendieb flieht. Dürfen Sie ihn festhalten? — § 127 Abs. 1 StPO.
5. Ein betrunkener Gast pöbelt am Eingang. Wie deeskalieren Sie? — спокойный тон, дистанция, не стыдить при всех, коллега рядом.
6. Ein Hund greift Sie auf dem Gelände an. Was dürfen Sie tun? — Verteidigungsnotstand § 228 BGB.
7. Dürfen Sie Taschen kontrollieren? — только с согласия, как условие входа по Hausrecht; силой — нет.
8. Welche Pflichten haben Sie nach der Bewachungsverordnung? — Ausweis, Dienstkleidung, Dienstanweisung, Verschwiegenheit.
9. Sie finden nachts eine verletzte Person. Was tun Sie? — Erste Hilfe, 112, § 323c StGB.
10. Wie gehen Sie mit Menschen aus anderen Kulturen um? — уважение, простой язык, не делать выводов по внешности, при необходимости переводчик или коллега.

Ответить на них вслух можно в устной репетиции: тренажёр задаёт вопрос голосом, слушает ответ и даёт разбор на русском с образцом на немецком.

• Ответ одним словом. «Polizei rufen» — мало. Нужны шаги и причина.
• Слишком много силы. «Ich halte ihn fest, bis er redet» или «Ich nehme ihm die Tasche ab» — неверно и опасно. Сила — только если она erforderlich und verhältnismäßig.
• «Я как полиция». У охранника нет полицейских полномочий: ни обыска, ни проверки документов силой.
• Нет основания. Назвать норму — простой способ показать знания: «nach § 32 StGB», «aufgrund des Hausrechts».
• Тишина от волнения. Если не поняли вопрос, переспросите: «Können Sie die Frage bitte wiederholen?» Это нормально.